七八月份正是大学毕业季，一学子踏上了繁忙的求职之路。而关于东北财经大学的毕业生来说，能进入银行作业，是很多人的等待和神往。

  形象中，银行职员都是坐在宽阔亮堂的大堂里，穿戴英俊的制服，礼貌而得当地为顾客服务。作业面子，收入颇丰，受人敬重，是一份令人神往的好作业啊。

  那么状况真是如此吗？假如由在银行体会了一周的大学生向你介绍银行的作业，叙述自己作业的心得当会，你愿不乐意听听看呢？

  由工商银行大连分行、东北财经大学招生作业处、大连晚报社一起建议的“普通岗位特殊体会——东财学子工商银行暑期社会实践活动”在这个暑假正式拉开帷幕。

  通过选拔，共有12名学习成绩优异、具有着激烈实践志愿的优异学子获得了这次实践时机。12名大学生将在工商银行各网点各岗位进行深度体会，真实参加到银行网点的日常作业中。

  “普通岗位特殊体会——东财学子工商银行暑期社会实践活动”第一批学子社会实践活动现已愉快地完毕了。

  在工商银行甘井子支行营业部参加实践的段雪娇、刘珍两位大学生对这段阅历大喊“过瘾”——“每天都很忙，感到既充分又值得！”“作业节奏紧凑，作业团队特别有凝聚力！”“跟曾经幻想的银行冷冰冰的形象太不相同了。”走进工商银行甘井子支行营业部，两位在校大学生兴奋地谈论着实践一周的心得。

  “体会了这5天之后，发现在银行作业的确挺累，但值得支付。这次阅历让我领悟到作业中要尽力支付，不要嫌累、嫌费事，只需尽力就会有收成。”

  “这次在工行实践推翻了我对银行冷冰冰的形象，感触到了搭档之间的温暖气氛，还有团队的力气。感觉银行职员作业节奏紧凑、干事活跃，带给我的是全新的职场体会，我个人感觉很好。”

  东北财经大学大三学生刘珍是这次参加实践的两位学子之一，“我曾经感觉银行职工特别光鲜亮丽，制服笔挺、作业环境好、待遇也高，作业必定很轻松。在体会了5天之后，我才发现银行的作业远不是自己想像的那样，节奏很快很辛苦，要处理的作业纷繁杂乱，还要满足林林总总客户的需求。很累，可是跟银行教师比，咱们的作业强度仍是一般的。”

  工商银行甘井子支行营业部负责人王硕介绍说：“其实咱们银行每一天的作业早年一天就开端预备了。作为网点负责人，提早一天就要招集各团队碰一下第二天的作业内容，提早做好作业组织和运营方案。次日一早7点半各岗位人员到位，开晨会、接纳金钱、钱箱审阅清点、做全楼巡查、进行职工思维排查、考勤考级、绩效处理、查核处理等等；正午轮班吃饭，40分钟的吃饭+午休时间里都是快马加鞭的。”

  提起形象十分深入的事，刘珍记住刚参加实践不久就和工行甘井子支行营业部负责人上门为一位白叟处理社保卡的作业。那位白叟92岁了，行动不便，工行不计成本免费上门为其供给服务，让白叟感觉温暖。“让我觉得银行并不是只在乎经济效益，它也在乎社会效益，在尽己所能地为社会做一些善事。”

  工商银行甘井子支行营业部负责人王硕说：“‘供给杰出的金融服务’一直是工行的立行之本，多年来咱们从始至终在尽力饯别着这个主旨文明，咱们从服务质量标准、服务理念深化和服务文明深植等每个方面，不断促进服务水平的前进，得到了广阔新老客户的高度认同。”

  “曾经有一位客户刚取完钱，又排号要把钱存回去。经问询才知道，她家远，本想取了存在较近的银行，可是觉得咱们服务太好了，所以决定存回去，远也乐意来咱们这儿。还有一个客户要处理对公开户，来工行之前把邻近的银行走了个遍，最终挑选咱们银行，由于他觉得环境和服务都令他满足，可见好的服务的确能继续不断地发明效益。”

  东北财经大学的段雪娇是工行甘井子支行营业部的另一位参加实践者，“曾经跟银行打交道便是存取款，认为银行的事务很简单，但这次实地触摸之后，才发现银行的事务比咱们幻想得要全、要杂乱。并且每个事务在履行过程中，都有严厉的一套标准。不管是事务操作的流程，仍是客户服务，都做得很谨慎，一丝不苟。这种注重细节、精雕细镂的行事风格使我收获颇丰。在今后的作业中，我都会要求自己更谨慎一些，以银行的这套标准来要求自己。”

  营业部负责人王硕介绍说：“谨慎，来自于继续不断的练习和实践，让标准化融入血液。工商银行每周至少一次服务礼仪、服务常识方面的训练，前进我们服务认识、服务才能。还不定时举行各式各样的活动、讲座、比赛，前进我们归纳事务才能和团队认识，增强团体荣誉感。作为营业部的处理者，我觉得这种内化于心的东西最重要，不必过多去着重条框标准，职工的服务才能和服务水平都在继续的前进中。”